Terma dan Syarat me77

Selamat datang ke me77. Dokumen Terma dan Syarat ini mengandungi semua peraturan dan garis panduan yang mengawal penggunaan platform permainan dalam talian kami di laman web me77.onl. Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang ditetapkan di dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai ahli ("Ah li") dan me77 ("Syarikat", "kami"). Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami. Kami menasihati anda agar menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan peribadi.

me77 beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang menyediakan pelbagai jenis hiburan termasuk slot video, kasino langsung, permainan meja dan pelbagai lagi. Semua perkhidmatan yang ditawarkan adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan hanya boleh diakses oleh individu yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform me77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bermastautin di kawasan geografi yang tidak menyekat akses kepada platform permainan dalam talian seperti me77.
• Mendaftar hanya satu akaun per individu — berbilang akaun atas nama yang sama atau alamat yang sama adalah dilarang keras.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaunnya oleh me77 atas alasan pelanggaran terma sebelum ini.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Semua maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun ditutup tanpa notis.

me77 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Pengesahan identiti adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran berjumlah besar diproses. Ahli yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin akan menghadapi sekatan sementara ke atas fungsi pengeluaran akaun mereka.

Setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain yang menggunakan akaun anda — akaun me77 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan me77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses yang tidak dibenarkan ke atas akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi (seperti alamat emel dan nombor telefon) sekiranya berlaku perubahan.
• Tidak berkongsi akaun, meminjam akaun atau menjual akaun kepada pihak lain dalam apa jua keadaan.

me77 tidak akan diminta bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul disebabkan oleh kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan keselamatan akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui live chat yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Semua transaksi kewangan di platform me77 diproses menggunakan kaedah pembayaran yang telah diluluskan oleh pihak kami. Kaedah yang tersedia termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank tempatan Malaysia serta e-dompet yang disokong. Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang sangat singkat selepas pengesahan oleh pembekal pembayaran.

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Sila rujuk halaman Deposit untuk maklumat terkini.
• Pengeluaran akan diproses dalam masa 15 minit hingga maksimum 2 jam untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC sepenuhnya.
• me77 hanya memproses pengeluaran ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan yang mendapat kelulusan khas.
• Sebarang caj atau yuran yang dikenakan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• me77 berhak menangguhkan atau membatalkan pengeluaran sekiranya terdapat keperluan untuk siasatan lebih lanjut bagi tujuan keselamatan atau pematuhan.
• Pengeluaran tidak akan diproses ke akaun pihak ketiga — nama penerima mesti sepadan dengan nama ahli yang berdaftar.

me77 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli baharu mahupun ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan dalam terma promosi berkenaan, yang boleh didapati pada halaman Promosi kami.

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• me77 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Setiap ahli hanya layak mendapatkan setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Penyalahgunaan sistem bonus — termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — akan menyebabkan kehilangan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• me77 berhak untuk menolak atau membatalkan bonus sekiranya terdapat syak wasangka terhadap niat ahli yang tidak mematuhi terma.
• Syarat pertaruhan mestilah dipenuhi menggunakan wang tunai akaun atau wang bonus mengikut yang ditetapkan dalam setiap terma promosi. Sesetengah jenis permainan mungkin tidak dikira atau dikira pada peratusan berbeza terhadap syarat pertaruhan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform me77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengawal selia bebas, atau menggunakan peniaga langsung dalam persekitaran yang dikawal sepenuhnya. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang dapat disahkan oleh sistem kami.

• Sekiranya berlaku gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan, me77 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun ahli.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal, pepijat sistem atau kelemahan perisian adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• me77 berhak untuk mengehadkan saiz pertaruhan, bilangan permainan serentak atau akses kepada permainan tertentu pada bila-bila masa atas sebab operasi atau keselamatan.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat pembantu atau kaedah tidak adil lain semasa bermain adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta perampasan semua kemenangan.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan, ahli boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan me77 dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh kejadian. Semua aduan akan disiasat secara adil dan telus, dan keputusan me77 setelah siasatan selesai adalah muktamad.

Ahli me77 dilarang keras daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun, perampasan dana dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar berbilang akaun dengan tujuan untuk mendapatkan bonus berulang kali atau mengelakkan had yang ditetapkan.
• Menggunakan maklumat identiti orang lain atau maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Melakukan atau cuba melakukan pengubahan wang haram melalui platform me77.
• Menggunakan sebarang perisian, skrip atau kaedah automatik untuk memperoleh kelebihan tidak adil semasa bermain.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutama dalam permainan meja yang melibatkan berbilang pemain.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal, pepijat atau kelemahan dalam sistem untuk memperoleh keuntungan yang tidak sah.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan terhadap me77 atau ahli lain di platform.

Ahli berhak menutup akaun me77 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat dan keperluan KYC yang berkenaan.

me77 pula berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa ahli adalah di bawah umur 18 tahun.
• Permintaan sendiri daripada ahli untuk program pengecualian diri (self-exclusion) atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Tiada aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan (akaun tidak aktif).

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, me77 berhak untuk menahan semua atau sebahagian baki akaun bergantung kepada keputusan siasatan dalaman. Bagi kes akaun tidak aktif, ahli akan dimaklumkan melalui emel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

me77 mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform akan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati secara penuh di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, komunikasi perkhidmatan dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dalam proses siasatan penipuan yang sah.

Dengan mendaftar di me77, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi yang telah kami tetapkan. Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Platform me77 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. me77 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau sepenuhnya bebas daripada kesilapan teknikal pada setiap masa.

• me77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Liabiliti keseluruhan me77 terhadap mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• me77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan internet, kegagalan peranti atau faktor luaran lain yang berada di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG yang disahkan adalah muktamad dan me77 tidak bertanggungjawab atas sebarang ketidakpuasan ahli terhadap hasil permainan yang sah.

me77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

Tarikh pindaan terbaharu akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform me77 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan me77, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda setiap masa.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform me77 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• Emel: [email protected]
• Waktu respons emel: Dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sepenuh hati. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami — kepuasan dan keselesaan ahli adalah keutamaan utama me77 dalam setiap interaksi.